Для ведения базы клиентов и продаж, а также учета различных видов взаимодействий и с клиентами.
Основные возможности crm
системы А2Б:
- Ведение реестра компаний и их представителей.
- Систематизация сведений по клиентам (реквизиты, представители, документы).
- Планирование и учет продаж, а так же взаимодействий с клиентами такими как встречи, переписки, звонки, поездки.
- Ведение списка документов между Компанией и контрагентами.
- Ведение базы продуктов и услуг Компании, предлагаемых клиентам.
- Отчеты о загруженности менеджеров, воронке продаж, о счетах и поступлениях.
- Создание бизнес процесса по обслуживанию клиентов и продаж.
- Напоминания о запланированных взаимодействиях с клиентами.
- Поддержка интеграции с телефонией, предоставляет возможность совершать телефонные звонки, выполняя клик по номеру телефона, который отображается в системе.
Подробнее